Términos y condiciones

COMPRA ONLINE

Desde la web puedes comprar o reservar tus pedidos para recogerlos en otro momento. Es muy sencillo: una vez que llenes la cesta con los artículos que hayas seleccionado y te identifiques con tu código de cliente, tú decides: o lo aparcas para recogerlo en la librería o te lo enviamos nosotros. El cobro se realiza por tres vías: bien mediante pago por tarjetas VISA o MasterCard (tpv virtual con fuertes medidas de seguridad), por transferencia a la cuenta que encontrarás más abajo, bien a través de una cuenta segura de paypal (más información: https://www.paypal.es/es).

Si optas por la transferencia, indica en el concepto el número del pedido y en cuanto recibamos el aviso bancario efectuaremos inmediatamente el envío. Al total de la compra le aplicamos una cantidad en concepto de gastos de envío, según el lugar del envío dentro de España (por el momento no se realizan envíos a otros paises).

Si decides aparcar tu compra en la tienda, deberás abonar la cantidad del pedido sin ningún tipo de gasto extra y podrás venir a por tus artículos cualquier día en horario comercial. En ambos casos, recibirás un mail de confirmación con el que tendrás la seguridad de que hemos recibido tu orden y hemos procedido de acuerdo con ella.

Por último, hay habilitado un correo electrónico en el que puedes realizar cualquier tipo de consulta e incluso pedirnos libros que no están en el catálogo de la tienda. Trataremos de localizar los títulos que nos pidas y responderte lo antes posible.

Respecto a las devoluciones, serán admitidas siempre y cuando el material venga de vuelta a nuestras instalaciones en perfecto estado y en un plazo máximo de quince días hábiles tras la compra. Dichas devoluciones serán a costa del comprador. No dudes en contactarnos si el material llegase defectuoso, en ese caso y tras las debidas verificaciones, procederemos al cambio sin coste alguno.

GASTOS DE ENVÍO

Existen varias modalidades de envío y sus gastos se generan automáticamente una vez que selecciones la modalidad que más te convenga.

– En el caso de envío por Paq 72 h. se trata de un servicio específico de correos cuya entrega se efectúa en un límite máximo de 72 h. Se puede verificar en todo momento la situación del envío y, por tanto, Librería La Esquina del Zorro se responsabiliza plenamente del material del cliente. Envío 100% seguro.

-En el caso de “envío por correo ordinario” (exclusivo a España) la editorial no dispone de ningún número de seguimiento y una vez que el paquete se deja en la oficina de Correos NO SE HACE RESPONSABLE ni de su tardanza ni de su pérdida. Frente a cualquier problema con la entrega, la editorial no realizará un nuevo envío hasta que el paquete no le sea devuelto a la dirección de remite. Solicitar este tipo de envíos supone la aceptación de los términos expuestos y es exclusiva responsabilidad del comprador. *Opción no disponible para Un día nada más -desde el objetivo- de El Drogas por motivos de peso del libro.

-Todos los envíos fuera de España son por correo certificado, esto es, con un número de referencia exclusivo para cada particular. El plazo estimado de entrega varía según el funcionamiento interno del país de destino. Librería La Esquina del Zorro en ningún caso se hace responsable de las problemáticas o pagos complementarios que pudieran generarse en las diferentes aduanas según la legislación vigente en cada nación.

Las tarifas aplicadas para envíos a España serán las siguientes:

· 3,8€ para envíos de uno o dos libros.
· 4,3€ para envíos de tres libros en adelante.

(Pedidos para Península, consultar para otros destinos)

Recibirás el pedido en un plazo máximo de 72 horas después de su envío en días laborables.

Puedes optar también por envíos a través del correo ordinario por 2€ (Península e islas), si bien la librería sólo se responsabiliza de la entrega del paquete en la sucursal de correos, nunca de la gestión del servicio estatal de Correos.

DATOS DEL TITULAR DEL COMERCIO

Nombre fiscal: EL PUENTE DE PAPEL, SL
CIF: B02963296
Domicilio fiscal: Ramón Calabuig, 27. 28053 Madrid (España)
Tfno.: 91 8331457